日本养老企业考察圆满结束
为加快我集团公司八月收购项目的尽快落实、市场定位的准确和完美,2016年 9月20日至9月27日,由集团董事长钟左丞率领集团投资发展中心副总经理邓娟、黄山项目总经理高峰、及股东和设计单位一行6人,赴日本对养老地产项目情况进行实地调研,深入了解日本在养老项目的设计、服务标准化、机构运营和养老护理员培训等方面的先进模式,同时,也与日本东京社会福祉法人希望@里株式会社就参与我公司养老项目建设、互派护理员交流培训等多个方面达成了初步合作意向,取得了良好效果。
随着我国人口老龄化形势越来越明显,我国养老产业正在由单纯供养型向收养、治疗、康复、教育、娱乐相结合方向发展的功能定位,成为继商业地产之后各大开发商争夺的热点。我集团公司在八月收购黄山项目即为开辟养老项目而为,然而,国内的养老产业均在摸索阶段,经营设施、技术和护理器械等还达不到所需服务的要求。日本素有“银发之国”之称,是当今世界老龄化程度最高、最快、最严重的国家之一,同时对于高龄化对策方面日本也是属于世界前列。经过多年的研究发展,日本养老机构在产品设计、管理和服务理念、运营模式上均有典型性,积累了丰富的经验,养老产业日趋精细化、严谨化、多样化,成为世界养老产业发展的领头羊和学习榜样,同时日本是地震多发的国家,因为地势的原因也造就了日本建筑和内装上在世界的影响力,日本建筑同中国建筑是一脉相承,日本文化与中国也更为接近,所以到日本考察成熟的养老企业,为塑造一种适合中国人生活方式的养老产业模式有着极强的参考价值和借鉴意义,为此,集团董事长在参观完国内的比较典型的养老项目后,选择了日本进行深入考察和学习,汲取他们好的经验和设计理念。
此次考察共参观了四个养老企业,这四个企业涵盖类型丰富,经营理念也各有特色,有公办的,有私立的,有大型的寄宿制的,也有服务方式多种多样的……参观过程中,诸企业设施负责人、运营者、护理工作者及设计师陪同我们进行了细致的讲解,参观结束后均展开了较为深入的座谈交流,使我们能从管理、护理、设计等多个角度,深入领会每一个设施设计的匠心所在。我们团成员也就本身不同的职责跟随工作人员进行观察与记录,了解老年设施中工作人员的工作、老人的生活。虽然调研的时间并不长,但这样的形式让我们有机会贴近感受日本养老设施空间的实际使用状态,老人的生活形态与特点,从而促进我们对设施空间设计有更加深刻的理解。
在名古屋的La.place青山特别护理养老院,考察团人员就护理人员的资质、收入及有关设施营运等问题进行了咨询,现场工作人员给予详细的回答,随后考察团一行参观了无障碍设施。
(▲名古屋的La.place青山特别护理养老院院长小野先生与考察团成员合影)
(▲集团董事长参观老人配餐区域)
(▲翻译在给董事长说明全自动浴室设施及使用情况)
(▲公寓房间标准配置,床可直接推走,银色挂件为地震头套)
(▲巧遇工作人员抱在院里住了近20年的老人出来野餐,两家企业董事长在问候)
在社会福祉法人希望@里,我们领略到了这所被评为当地超大型综合养老设施无处不在的人性化设计理念。
(▲社会福祉法人希望@里豪华套间客厅部分)

(▲考察团成员在社会福祉法人希望@里的会议室进行深入会谈)

(▲考察团成员与社会福祉法人希望@里的新楼负责人合影)

(▲考察团成员与社会福祉法人希望@里的集团负责人合影)
社会福祉法人希望@里新楼的目标人群主要是生活可基本自理的高收入老年人,其经营理念是要让笑容绽放在每一个老人的脸上。从这一理念可以看出机构要提供的不仅仅是安全、健康、舒适的居所,更要为老年人提供娱乐、社交方面的精神寄托,所以公寓内书屋,游泳池,诊所,看护,酒廊,娱乐中心,会议室等设施一应俱全。公寓最值得称道的还是面对老年人的各种贴心设计非常到位,防滑地板、随处可见的扶手、带保健功能的泡澡池、生病期间的特别静室、紧急呼叫的收音设备、定位器、甚至连玄关下的抽屉也可以作为凳子使用,处处体现了经营者与设计者的用心之处。要入住如此高档的公寓,价格也是不菲,客人要一次性缴纳20年的入住金,依据房间不同,约200万~900万人民币不等,并且每月还要另外缴纳管理、餐食、活动等费用。还有约四分之一的房间是对外短租经营,公寓面向的有消费能力及消费意识的中高端老年人,这与我们老年公寓的理念是一致的,但同时也要考虑到我们项目中是旅游度假型的老人这一不同点。

(▲集团董事长钟左丞先生在政府下属爱川舜寿会听对方负责人介绍情况)
(▲集团董事长钟左丞先生与爱川舜寿会负责人亲切会谈)

(▲考察团与政府下属爱川舜寿会负责人合影)
此次考察活动得到中国旅行社的大力支持和对接,各企业考察均联系的第一负责人负责接待,使得行程完全不同于旅行社的"走马观花",令团员们全方位的感受日本养老地产基本模式。真正体验了一次日本深度考察之旅,可谓收获颇丰,印象深刻。
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