急业主所急
发布日期：2011-10-10 浏览次数：1900
小区物业服务日常工作虽然是处理鸡毛蒜皮的小事，但这些小事恰恰是物业工作的重心。
“我家的南阳台地漏不通，往上漫水，阳台里面都是水，可怎么办啊？你们物业快来帮我看看”。情况紧急，接到12栋104业主电话后，物业工程部夏主任随即赶到现场，发现整个阳台下水都不通，客服人员随即通知楼上住户阳台暂时不要用水，地漏经过疏通后仍然不畅，夏主任查看后发现是院子处的下水管堵塞，必须挖开才能解决问题。因院子已做了水泥地坪，所以增加了施工难度，工程人员越有树及龚伟敏到现场，在夏主任的带领下，先用大铁锤砸开地面，再一锹一锹的挖出泥土，三个人累得满头大汗，鞋子衣服都是泥巴，水都顾不上喝一口，4个多小时的奋战，终于把下水道挖了出来，经过疏通确保了排水通畅后，又把土重新回填平整，一身泥土的维修人员终于露出了开心的笑容。
帮业主解决了燃眉之急，业主一个劲的感谢：“我的腿行动不便，没有你们帮忙我都不知道怎么办好了，真是太感谢了”。这只是平常工作中的一件小事，却充分体现了安徽省金中物业管理有限公司的服务宗旨：“业主的满意就是我们追求的目标”。物业服务中心为业主所想，急业主所急，尽心细致地做好服务工作，与业主水乳交融，和谐共处，力争做小区的“好管家”。
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